FAQ — Circular PET

FAQ

Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen. Toch nog vragen? Neem dan contact met ons op.

PET Express

Waarom moet ik de PET Express inclusief beker afnemen?

Om ervoor te zorgen dat het circulaire systeem waterdicht is, hebben we het verplicht
gesteld om onze eigen bekers af te nemen. Anders bestaat het risico dat het
systeem gevoelig wordt voor fraude (met de SUP-regelgeving en de controles die
gaan volgen in het achterhoofd).

Ik heb minder dan 30.000 bekers nodig, kan dat?

Nee, om het pakket in lijn te houden met het aantal ophaal services, is een minimale
afname van 30.000 bekers het meest rendabel. Je mag het pakket zo lang gebruiken
als je wilt.

Ik heb zelf nog PET bekers over, mag ik deze gebruiken?

Ja, dat kan onder bepaalde voorwaarden. Na aanschaf van het pakket plannen we
een consult met je in, dit wordt dan overlegd.

Wat is het verschil tussen het starterspakket en het vervolgpakket?

Het starterspakket bestel je wanneer je voor het eerst de PET Express afneemt, hier
zit namelijk een consult met één van onze projectmanagers bij inbegrepen en extra
materialen. Het vervolgpakket bestel je nadat je 1x het starterspakket hebt
afgenomen - mits je hiervoor een certificaat hebt ontvangen met een
recyclingpercentage van 75% of hoger.

Wanneer mag ik een vervolgpakket bestellen?

Als je recyclingpercentage 75% of hoger is, ontvang je een bevestiging waarmee je
een vervolgpakket kunt bestellen. Is dit niet het geval, neem je een starterspakket af
en plannen we een consult in om te bespreken hoe het is verlopen en te adviseren
welke acties ondernomen kunnen worden om een recyclingpercentage van 75% of
hoger te behalen.

Wanneer wordt het pakket bezorgd?

Na het consult ontvang je de bekers en het starterspakket binnen 3-5 werkdagen.
Om het consult in te plannen wordt er binnen 2 werkdagen contact opgenomen door
één van onze projectmanagers nadat het pakket is besteld via onze webshop.

Waar moeten de zakken opgehaald worden?

De zakken moeten aangeboden worden op de exacte plek zoals je deze tijdens het
consult hebt doorgegeven aan één van onze projectmanagers. Het ophaaladres
wordt geregistreerd bij de afvalverwerker.

Wat gebeurt er als de zakken niet op de juiste plek worden aangeboden?

Als de zakken niet worden aangeboden op de geregistreerde plek, blijven de zakken
staan. Hiermee komt ook een ophaalservice te vervallen.

Hebben de zakken en/of de ophaalservice een houdbaarheidsdatum?

Nee, je mag zolang je wilt doen met de zakken en/of ophaalservice als je wil. Dit
wordt nader toegelicht in het consult.

Hoeveel kost een extra ophaalservice?

Het pakket bestaat uit 30.000 bekers, 25 zakken en 5 ophaalservices. Per
ophaalservice mogen 5 zakken aangeboden worden. Zijn dit er bijvoorbeeld 8? Dan
telt dit als 2 ophaalservices en blijven er dus 2 zakken over aan het einde van de rit.
Hier kun je een extra ophaalservice voor plannen, de kosten hiervoor zijn €50,-.

Staat je vraag er niet tussen?

Mail naar petexpress@circularpet.nl